ประโยชน์ของ KOL Marketing คืออะไร ทำไมถึงกระตุ้นยอดขายได้

ในยุคปัจจุบัน หากต้องการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักโดยไม่พึ่งพาการทำการตลาดออนไลน์อาจเป็นเรื่องยากและต้องใช้เวลา เพราะในยุคสมัยที่ไม่ว่าใครก็สามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองได้ การแข่งขันก็ย่อมสูงตามไปด้วย ทางเลือกอย่างการใช้เหล่า Influencer หรือการทำ KOL Marketing ให้เข้ามามีส่วนช่วยในการกระตุ้นยอดขายจึงถือว่ามีความสำคัญอย่างมาก อีกทั้งยังเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างรวดเร็ว สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังหาวิธีสร้างแบรนด์ที่สร้างผลลัพธ์ได้อย่างตรงใจ วันนี้เราจะพาไปรู้จักกับ KOL ว่าคืออะไร และประโยชน์ของการทำ KOL Marketing นั้นมีอะไรบ้าง ติดตามกันได้เลย

KOL Marketing คืออะไร?

KOL Marketing คือการใช้บุคคลที่มีอิทธิพลทางความคิด (Key Opinion Leader) เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นให้เกิดการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยอาจเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในแวดวงต่าง ๆ เช่น ดารา นักร้อง นักแสดง นักกีฬา บล็อกเกอร์ หรืออินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่ง KOL Marketing ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน เนื่องจากมีประสิทธิภาพสูงและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง เพราะ KOL แต่ละคนจะมีสไตล์หรือตัวตนที่แตกต่างกันไป ทำให้มีความรู้ ความสามารถในเรื่องที่ถนัดหรือเรื่องที่สนใจได้เสมอ และปัจจุบันโลกของออนไลน์ ทำให้ผู้คนทราบถึงการขายของหรือโฆษณาผ่าน KOL มามากแล้วทั้งทางตรงและทางอ้อม 

ประโยชน์ของ KOL Marketing

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวาง

KOL มักจะมีกลุ่มผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งแม้ผู้ติดตามของ KOL หรือ Influencer จะมีความสนใจเฉพาะกลุ่ม แต่ก็ล้วนมีความหลากหลายด้านพฤติกรรม ทำให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและกว้างขวาง นอกจากนี้ ยังสามารถช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในต่างประเทศได้โดยการเลือก KOL ที่มีกลุ่มผู้ติดตามในต่างประเทศ เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้าง

กระตุ้นให้เกิดการซื้อ

ผู้ที่ติดตามมักให้ความเชื่อใจกับ  KOL ดังนั้นสิ่งที่ KOL นำเสนอ จึงสามารถนำมาประกอบการตัดสินใจหากต้องการเลือกซื้อสินค้าสักอย่าง นอกจากนี้ KOL Marketing ยังเหมาะกับการนำไปช่วยกระตุ้นยอดขายในช่วงจัดโปรโมชัน เพราะนอกจากจะช่วยแจ้งข่าวสารแล้ว ยังจะเป็นการรีวิวบอกต่อ ทำให้ผู้ติดตามได้เห็นถึงความคุ้มค่าในการซื้อสินค้าที่แบรนด์กำลังจัดแคมเปญอยู่

สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

KOL สามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามได้ง่ายกว่าการที่แบรนด์เป็นผู้นำเสนอเอง เนื่องจากผู้ติดตามจะรู้สึกถึงความเป็นกันเองของ KOL ที่ทำให้สามารถโต้ตอบและอยากมีส่วนร่วมมากกว่าการคุยกับตัวแบรนด์โดยตรง KOL จึงเป็นเหมือนตัวแทนจากแบรนด์ที่ทำหน้าที่ส่งสารสำคัญไปยังผู้บริโภค ด้วยการสื่อสารที่เป็นกันเองมากขึ้น

เพิ่มความน่าเชื่อถือจากผู้เชี่ยวชาญ

KOL เป็นบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีอิทธิพลต่อความน่าเชื่อถือของผู้ติดตาม ซึ่งการนำเสนอข้อมูลอย่างซื่อตรงโดยมีข้อมูลมารองรับจากเชี่ยวชาญ หรือผู้ที่มีความถนัดเฉพาะด้าน จะส่งผลให้ผู้บริโภคจดจำและรู้สึกมั่นใจในตัวแบรนด์มากขึ้น โดยเฉพาะการใช้ KOL สำหรับสินค้าประเภทอาหาร หรือผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นกลุ่มสินค้าที่ผู้บริโภคมักต้องหาข้อมูลโดยละเอียดก่อนตัดสินใจเลือกซื้ออยู่เสมอ 

วัดผลได้จริง

การวัดผลจากการใช้ KOL Marketing จะช่วยให้แบรนด์สามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ส่งผลให้แบรนด์สามารถนำไปปรับปรุงแคมเปญให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอนาคต โดยสามารถเปรียบเทียบได้ง่ายจากการเข้าถึง หรือยอด Engagement ในแพลตฟอร์มที่ใช้เป็นช่องทางสื่อสาร เช่น จำนวนการเข้าถึง การมีส่วนร่วม รวมถึงสามารถวัดผลจากยอดที่ส่งผลต่อการซื้อได้ เช่น จำนวนคลิกลิงก์ หรือ Conversion Rate

มีฐานกลุ่มผู้ติดตามที่แข็งแกร่ง

จากที่กล่าวมาทั้งหมดจะเห็นได้ว่าประโยชน์ของ KOL Marketing คือการมีฐานกลุ่มผู้ติดตามที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังช่วยเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค ซึ่งทำห้แบรนด์สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และสามารถพัฒนาสินค้าหรือบริการให้ตอบโจทย์กับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นเช่นกัน

เคล็ดลับการหา KOL ให้ตรงใจ ถูกใจแบรนด์

หา KOL ที่อยู่ในแวดวงใกล้เคียงกับสินค้าที่ต้องการนำเสนอ

เพราะการนำ KOL ที่อยู่ในแวดวงเดียวกับธุรกิจของคุณมาช่วยโปรโมตสินค้า จะทำให้ได้ผู้ติดตามที่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุด ไม่ว่าจะเป็น KOL ที่อยู่ในหมวดหมู่ บล็อกเกอร์เกี่ยวกับแฟชั่น อินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวกับความงาม หรือดาราเซเลบที่ชื่นชอบการเล่นเกม จากนั้นลองตรวจสอบเนื้อหาขคอนเทนต์ของ KOL แต่ละรายที่เคยนำเสนอออกมา เพื่อดูว่าจะสามารถทำคอนเทนต์ได้ตรงกับที่แบรนด์ต้องการได้หรือไม่

อ้างอิงจากความสำเร็จของแบรนด์อื่น

เป็นอีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการหา KOL ที่เหมาะสมกับแคมเปญของแบรนด์ โดยนักการตลาดสามารถศึกษาแคมเปญ KOL ของแบรนด์อื่น ๆ ที่ประสบความสำเร็จ แล้วพิจารณาว่า KOL ที่ใช้มีปัจจัยใดบ้างที่ทำให้แคมเปญเหล่านั้นประสบความสำเร็จ เช่น คุณภาพของเนื้อหา ความเหมาะสมของ KOL กับกลุ่มเป้าหมาย จากนั้นนำมาประยุกต์ใช้กับแคมเปญที่ต้องการนำเสนอ

ติดต่อ KOL ที่เคยมีประสบการณ์ในโลกออนไลน์มาแล้วเท่านั้น

แบรนด์ควรเลือกใช้งาน KOL ที่เคยมีประสบการณ์ในโลกออนไลน์มาแล้วเท่านั้น เพราะ KOL จะมีความเชี่ยวชาญในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญประสบความสำเร็จได้ ในทางกลับกัน KOL ที่ไม่มีประสบการณ์ในโลกออนไลน์มาก่อนอาจเผลอสร้างผลกระทบด้านลบต่อแบรนด์ได้ เช่น การโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หรือการโต้ตอบที่ไม่จำเป็น ซึ่งแบรนด์สามารถตรวจสอบประวัติและพฤติกรรมของ KOL ที่เคยมีประสบการณ์ได้อย่างง่ายดายจากผลงานที่ผ่านมา
การติดต่อ ​KOL แต่ละรายหรือบ้างครั้งต้องติดต่อ KOL มาหลายๆราย ซึ่งงานส่วนนี้เป็นงานที่ต้องใช้เวลาและประสบการณ์ เพราะ KOL แต่ละคนมีเวลาและพื้นฐานเกี่ยวกับแบรนด์มาไม่เหมือนกัน ดังนั้นเราต้องมีทีมที่เข้าใจพวกเขาและพร้อมจะถ่ายทอดเนื้อหาหรือ Key message ของแบรนด์ไปให้ KOL ได้เข้าใจมากที่สุด รวมถึงการนัดหมายเวลา

ลดขั้นตอนที่แสนยุ่งยาก! เพียงเลือกใช้บริการจาก No More Work เราให้บริการดูแลแคมเปญออนไลน์แบบครบวงจร ตอบโจทย์ทุกแผนการตลาดบนแพลตฟอร์มที่แตกต่าง ครอบคลุมครบ ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนเพื่อเผยแพร่โฆษณาออนไลน์ รวมถึงบริการรับจัดหา Influencer และ KOL ที่สามารถช่วยคิดและสร้างคอนเทนต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด หากสนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทางอีเมล work@nomorework.co หรือโทร. 02-121-4361, 095-465-6452 ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ