
การ Live Streaming ในปัจจุบัน เป็นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาประยุกต์ใช้ในการประชุมหรือปฏิบัติงานทำให้เข้าถึงกลุ่มคนได้มากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามในการ Live Streaming ย่อมเกิดปัญหา และ อุปสรรคระหว่างการดำเนินงาน วันนี้ทางโนมอร์เวิร์ค เราจึงมีแนวทางในการแก้ปัญหาอุปสรรค ในการทำ Live Streaming มาฝากทุกคนในวันนี้ครับ
ปัญหา : สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร ขาดหาย
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบสัญญาณก่อนการดำเนินงานทุกครั้ง และ เตรียมอินเตอร์เน็ต WIFI ไว้สำหรับกรณีฉุกเฉินอยู่เสมอ
ปัญหา : การติดตั้งวัสดุอุปกรณ์ในสถานที่จัดงาน
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบสถานที่ที่จะจัดกิจกรรมก่อนวันทำงาน และ เพิ่มติดตั้งวัสดุอุปกรณ์
ปัญหา : อุปกรณ์ไม่ครบ ขาดหาย ในขณะปฏิบัติงาน
วิธีแก้ไข : ก่อนเตรียมของ ทำ Checklist รายการวัสดุ อุปกรณ์ที่เกี่ยวขึ้น หรือจำเป็น ในการปฏิบัติงาน
ปัญหา : ขั้นตอนแต่ละช่วงของการ Live Streaming
วิธีแก้ไข : พูดคุย หรือวางแผน และ เรียงลำดับขั้นตอน ในการทำ Live Streaming
ปัญหา : ข้อผิดพลาดการวางแผนในการปฏิบัติงาน
วิธีแก้ไข : ควรมีการซักซ้อม / ทดสอบระบบเสมือนจริงทั้ง ระบบภาพ และ ระบบเสียง รวมถึง ระบบอินเตอร์เน็ต
ปัญหา : การเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างเครื่อง
วิธีแก้ไข : เตรียมอุปกรณ์เชื่อมต่อสำรองเพื่อส่งข้อมูลจากเครื่องไปยัง เครื่องหลัก
ปัญหา : แสดง ภาพ / ข้อความ ขึ้นหน้าจอ ระหว่าง Live Streaming
วิธีแก้ไข : ทดสอบ / ตรวจสอบ เปิดไฟล์ก่อนเริ่ม และ แปลงไฟล์เป็นนามสกุล PDF
ปัญหา : เสียงไม่ออก / เสียงไม่ชัด / ไมค์ไม่ดัง
วิธีแก้ไข : ทดสอบเสียงและควบคุมไฟฟ้า เพื่อป้องกันไฟฟ้ากระชาก / ไฟฟ้าตก
ปัญหา : ระบบไฟฟ้าขัดข้อง
วิธีแก้ไข : จัดเตรียมเครื่องสำรองไฟฟ้าเพื่อป้องกันไฟฟ้า กระชาก / ไฟฟ้าตก
ปัญหา : สัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร ขาดหาย
วิธีแก้ไข : เช็คสัญญาณอยู่สม่ำเสมอในระหว่างการดำเนินงานทุกครั้ง กรณีฉุกเฉินเปลี่ยนเป็นอินเตอร์เน็ต WIFI ที่จัดเตรียมมาทันที
ปัญหา : สัญญาณภาพขาดหาย
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบสัญญาณภาพในการถ่ายทอดสด และ ต้องมีผู้ควบคุม มอนิเตอร์สัญญาณตลอด ระยะะเวลาการจัดงาน
ปัญหา : ข้อมูลของไฟล์นำเสนอเกิดปัญหา
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบ ขอไฟล์นำเสนอล่วงหน้า เพื่อลดปัญหาทางเทคนิคหน้างาน
ปัญหา : ข้อมูลรูปภาพขาดหาย
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบขอไฟล์รูปภาพ ที่จะนำเสนอล่วงหน้าเพื่อลดปัญหาทางเทคนิคหน้างาน
ปัญหา : เสียงไม่ออก / เสียงไม่ชัด / ไม่โครโฟนไม่ดัง
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบอุปกรณ์ ไฟล์ต่างๆ ล่วงหน้าเพื่อลดปัญหาที่คาดว่าจะเกิดขึ้นหน้างาน
ปัญหา : เจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ
วิธีแก้ไข : ติดต่อประสานงานหาเจ้าหน้าที่ ให้ครอบคลุมงาน หลากหลายส่วน
ปัญหา : อินเตอร์เน็ต
วิธีแก้ไข : ตรวจสอบ และ ติดตั้งสายสัญญาณ
ปัญหา : เรียงลำดับการเตรียมอุปกรณ์ผิดพลาด
วิธีแก้ไข : ลำดับขั้นตอนในการจัดเตรียมอุปกรณ์เพื่อสร้างความเข้าใจตรงกันในการทำงานทุกครั้ง
ปัญหา : เรียงลำดับการติดตั้งอุปกรณ์ผิดพลาด
วิธีแก้ไข : วางแผนลำดับขั้นตอนในการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อสร้างความเข้าใจตรงกันในการทำงานทุกครั้ง
ปัญหา : เรียงลำดับการทำงานของอุปกรณ์ผิดพลาด
วิธีแก้ไข : จัดเตรียมวางแผนลำดับขั้นตอนในการทำงานของอุปกรณ์เพื่อสร้างความเข้าใจตรงกันในการทำงานทุกครั้ง
ปัญหา : คุณภาพความชัดของวิดีโอ
วิธีแก้ไข : บันทึกวิดีโอไปพร้อมกับการ Live Streaming เพื่อให้ ภาพ / วิดีโอ มีความคมชัด เพิ่มขึ้น
ปัญหา : คุณภาพ ความดังของเสียง
วิธีแก้ไข : บันทึกวิดีโอไปพร้อมกับการ Live Streaming เพื่อให้เสียง มีความคมชัดเพิ่มขึ้น
ดังที่กล่าวมาด้านบน เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในการ Live Streaming แต่เราสามารถควบคุม ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้ หากมีความพร้อมในการเตรียมตัวจัดการ ตรวจสอบ ทดสอบ อยู่ตลอดเวลา รวมทั้งมีการพูดคุยทำความเข้าใจถึงลำดับขั้นตอนต่างๆกับทีมงานที่คอยควบคุมอยู่สม่ำเสมอและตลอดเวลา
ตัวอย่างผลงาน : งาน Study club ของ มูลนิธิทันตนวัตกรรม ครั้งที่ 1 – Implant Digital Surgical Guided
การเช็คและตรวจสอบระบบอินเทอร์เน็ตระหว่างทำ Live Streaming และมี อินเทอร์เน็ตสำรองเพื่อค่อยรองรับกรณีที่อับสัญญาณ หรืออินเทอร์เน็ตขาดหาย
25/2 ถนนนครอินทร์ ตำบลตลาดขวัญ อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000